Condizioni di vendita

Condizioni di vendita prodotti e servizi GMT Consulting

Il sito Internet www.gmtconsulting.net, (di seguito il "sito", anche raggiungibile dall'URL www.gmtconsulting.net) gestito da GMT Consulting S.r.l. unipersonale, con sede in V.le Tunisia, 41, 20124 Milano – Tel. +39 02-89.35.64.55 -  CF e partita IVA numero: 07030970961, (di seguito "GMT Consulting") presenta il catalogo di tutti i prodotti e i servizi commercializzati da GMT Consulting (di seguito collettivamente, anche con riferimento a prodotti e servizi erogati esclusivamente on-line, definiti "prodotti").
Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, l'utente esprime il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita (di seguito le "condizioni di vendita") e a tutte le disposizioni che regolano l'uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e le spedizioni e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l'accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l'uso del sito.
Le condizioni di vendita sono disponibili solo in lingua italiana. Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale GMT Consulting che abbia bisogno di conoscerlo in relazione all'esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui GMT Consulting si serva per l'esecuzione del contratto ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente. Con l'invio a GMT Consulting del modulo d'ordine il Cliente acconsente all'uso da parte di GMT Consulting del telefono, della posta elettronica e di altri sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita si intende  il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, GMT Consulting S.r.l.u., e un consumatore cliente nell'ambito di un sistema di vendita organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega sia un catalogo cartaceo, sia la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet, sia altri mezzi di comunicazione come telefono, fax e altri. di Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’invio dell’ordine cartaceo a mezzo posta o fax, o l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.gmtconsulting.net, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene o servizio. 
 
2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all'interno del sito internet e del catalogo, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono al netto di IVA e di ogni altra imposta. Le aliquote iva sono le seguenti: CD-ROM, DVD, software, videocorsi, videolezioni, attrezzature, presidi e manuali prodotti ed editati da GMT Consulting: iva al 22%; opuscoli: iva al 4%, volumi di altri editori: esenti iva. I prezzi indicati sul catalogo cartaceo restano in vigore fino alla pubblicazione del catalogo successivo, non è però escluso che eventuali variazioni possano modificare i prezzi al Cliente finale. I prezzi indicati sul sito sono quelli attualmente validi al momento dell’acquisto da parte del cliente, fatti salvi i costi di spedizione e trasporto e l’IVA. Sarà a carico del cliente il costo relativo alle spese di spedizione, variabile in relazione a peso, dimensioni e destinazione (su territorio italiano o estero) dell'ordine stesso; quanto alla destinazione all'estero sarà cura di GMT Consulting verificare i costi supplementari relativi allo Stato in cui dovrà essere effettuata la consegna e comunicare i costi al cliente per sua accettazione specifica.
Il minimo di ordine per gli acquisti all'interno del sito www.gmtconsulting.net è pari a 50 euro + iva.
Applicazione degli Sconti: per calcolare il prezzo netto di ventia viene applicato al prezzo di listino innanzitutto lo sconto quantità se previsto (consultare la scala sconti sulla scheda dei singoli prodotti) ed applicabile e successivamente sull'importo netto risultante, vengono calcolati eventuali sconti promozionali.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line, oppure con la sottoscrizione e l’invio di ordine cartaceo o in formato elettronico. L’ordine minimo effettuabile è di 25 euro netti e può comprendere l'acquisto di più articoli. Per alcuni articoli l'ordine minimo si riferisce a un numero di pezzi minimo ordinabili.
Il cliente può pagare la merce o i servizi ordinati mediante i servizi di pagamento indicati all'atto dell'acquisto:
-carta di credito, inserendo semplicemente i dati della propria carta attraverso PayPal (senza necessità di essere registrati o avere un conto Paypal), oppure con il proprio conto Paypal.
- con Bonifico Bancario anticipato sul C/C N° 42867  BANCO POPOLARE, Div. Credito Bergamasco, Dip. 36, P.zza Missori 3, 20123 MILANO ABI 03336 CAB 01600, cod. IBAN: IT61D0503401636000000042867
GMT Consulting si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di GMT Consulting per indisponibilità del prodotto o servizio ordinato dal Cliente, GMT Consulting provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. La documentazione fiscale relativa ai prodotti/servizi ordinati verrà emessa da GMT Consulting al momento del perfezionamento del pagamento. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome dovrà indicare tale richiesta nell'ordine compilando gli appositi campi. In ogni caso per le merci, il contratto si intenderà concluso al momento dell'emissione della fattura accompagnatoria e dell'avvio a spedizione, fatto salvo il diritto di GMT Consulting di esigere i pagamenti dovuti e di effettuare la spedizione solo a pagamento ricevuto.
 
3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
GMT Consulting S.r.l.u. provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corriere espresso con addebito in fattura delle relative spese di spedizione, oppure, in caso di prodotti immateriali, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.
I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall'art. 6 Dec. Lgs. 185/1999. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo di destinazione indicato dal cliente, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
Nel caso in cui, entro 7 giorni dalla consegna della merce acquistata si manifestino difetti di conformità rispetto al contratto il Cliente ha diritto di rivolgersi alla GMT Consulting S.r.l.u. richiedendo, a sua scelta, la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro, ovvero, qualora ne sussistano i presupposti la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. E’ onere, tuttavia, del Cliente  provare che si tratti di un difetto di conformità esistente al momento della conclusione del contratto, a meno ché lo stesso non si manifesti entro tre mesi dalla consegna. La denunzia del vizio deve essere fatta entro 3 giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, e il prodotto va restituito a GMT Consulting S.r.l.u. perfettamente integro e nell’imballo originale. GMT Consulting S.r.l. si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e funzionante ovvero privo del difetto di conformità lamentato e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
 
4. RESPONSABILITÀ
GMT Consulting S.r.l.u. si libera di ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Il Cliente, pertanto, dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore, ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. 
Il Cliente in caso di evidente danneggiamento ha l’onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. In caso di perdita parziale o di avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, il Cliente deve denunziare a pena di decadenza il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento. Parimenti GMT Consulting S.r.l.u. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di Terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto dell'acquisto dei prodotti, non essendo, in nessun momento della procedura d'acquisto, in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, attraverso una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario. 
 
5. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da GMT Consulting S.r.l.u. che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. GMT Consulting S.r.l.u. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva GMT Consulting S.r.l.u. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
 
6. DIRITTO DI RECESSO
Ogni prodotto o servizio commercializzato da GMT Consulting è coperto dalla garanzia “soddisfatti o rimborsati” e dalla garanzia di 2 anni a privati e 1 anno ad aziende e professionisti, a norma di legge. Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 7 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto. Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la sede di GMT Consulting S.r.l.u. previa imprescindibile autorizzazione che verrà assegnata da GMT Consulting al Cliente tramite e-mail. Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, perfettamente integri e provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso GMT Consulting S.r.l.u. provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal cliente entro i termini di legge previsti.
Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato che siano stati aperti dal Cliente stesso, ovvero qualora i confezionamenti risultino danneggiati. Parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
GMT Consulting S.r.l.u., in deroga al decreto legislativo 185/1999, consente al consumatore di esercitare il diritto di recesso con l'invio della comunicazione relativa tramite e-mail, seguita entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto. Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce e le comunicazioni tra il Cliente e la Società. GMT Consulting S.r.l.u. provvederà ad accreditare la medesima somma ricevuta dal cliente mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (IBAN dell'intestatario della fattura) a GMT Consulting srl provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la GMT Consulting srl accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza di tale diritto, GMT Consulting S.r.l.u. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione. 
 
7. AUTORIZZAZIONI
Compilando l'apposito spazio presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza GMT Consulting S.r.l.u. ad utilizzare la propria carta di credito o i propri fondi su conto Paypal, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di GMT Consulting S.r.l.u. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato on-line o off-line. Tutta la procedura di pagamento on-line è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore del servizio di pagamento al quale GMT Consulting non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come esposto al punto 6 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza GMT Consulting S.r.l.u. a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
 
8. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
GMT Consulting S.r.l.u. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 5 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per GMT Consulting S.r.l.u. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
 
9. CAUSE DI FORZA MAGGIORE
GMT Consulting S.r.l.u. non sarà responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne in seguito a ogni causa di forza maggiore, avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto  o sospenderne o differirne l’esecuzione.
Per quanto riguarda l'acquisto di corsi o eventi in presenza o audio-videoconferenza, o webinar a pagamento, in caso di dimostrato impedimento a partecipare per cause di forza maggiore (es. malattia, incidente) il cliente può ottenere la possibilità di recuperare se possibile il corso con altro analogo programmato in successiva data utile, o in alternativa un buono per l'acquisto di beni o servizi di valore equivanente, valido per 12 mesi.
In caso di mancata partecipazione a un corso in presenza o audio-videoconferenza o la mancata fruizione di un corso on line totale o parziale entro il tempo di validità indicato non comportano diritto a rimborsi o altri indennizzi, salvo casi di forza maggiore di cui sopra.
In caso di impossibilità di completare un corso on line nei tempi indicati, anche per motivi soggettivi non di forza maggiore (es. questioni organizzative dell'impresa cliente) GMT riconosce la possibilità di prorogare il termine di scadenza su semplice richiesta via email, per un periodo massimo ulteriore pari al periodo di validità scaduto.

In caso di impossibilità di partecipazione a un corso in presenza o audio-videoconferenza per motivi soggettivi non di forza maggiore (es. questioni organizzative dell'impresa cliente) GMT può riconoscere a propria discrezione e secondo disponibilità, la possibilità di recuperare se possibile il corso con altro analogo programmato in successiva data utile.

10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità. Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto del  Regolamento (UE) 2016/679 - GDPR, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito GMT Consulting S.r.l.u. che, peraltro, il Cliente avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto.
 
11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati sia on-line tramite il sito web, sia attraverso il modulo del catalogo cartaceo inviato via fax, posta o qualsiasi altro modo di comunicazione, sia per i contratti d’acquisto stipulati per telefono,  è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Milano.